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无论距离远近，气候好坏，白天黑夜，工作量大小，只要客户拨打了我们的服务热线，我们确保快速到达指定地点。 |
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我们的承诺：以质量求生存，以技术求发展；最专业的维修，最细腻的服务。 |
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免费上门服务热线24小时客服值班，10分钟内做出维修回应。 |
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维修车间及前台：节假日及周六日不休息，保证用户随到随修。 |
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抢修小组，可随时到现场抢修，以最快速度到达可户指定地点。 |
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广州市区内免费提供上门服务，郊区收取少量上门费（事先商议）。 |
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实行“先检查故障，再报所需费用，最后维修排除”的维修政策。 |
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故障没排除，不收取费用。费用或服务不满意，用户可随时放弃维修，而且不收取费用。 |
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在选用配件方面，严把质量关，从原厂和一级厂采购正品配件，杜绝假冒伪劣配件的使用。 |
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在维修作业方面，严格按维修程序及操作规程执行，确保维修质量。 |
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在收费方面，严格按照国家发展和改革委员会颁布的《家用电器维修服务明码标价规定》结合行业协会的规定，制定了《维修收费标准》，并严格执行。决不夸大故障、绝不乱收费。 |
